A POLTRONA OU CADEIRA CORRETA
Muitas vezes atendo clientes (pelo telefone ou pessoalmente) que tem a intenção de adquirir uma poltrona ou cadeira para seu escritório, ou então para o quarto de seus filhos, ou até mesmo para aquele cantinho na casa que ficou reservado ao microcomputador.
Notei que a grande maioria das vezes as pessoas se preocupam muito mais com o design da poltrona do que a real funcionalidade de uma cadeira/poltrona.
Primeiramente vamos diferenciar o que é cadeira e o que é poltrona.
Cadeira , na concepção técnica corporativa é um assento/encosto de proporções reduzidas, que pode ser fixa ou giratória e ter ou não braços . Ainda na área corporativa é destinada a escalões operacionais (recepção, secretárias, staff, etc..) que, na maioria das vezes teem um grande número de posições num espaço mais restrito em tamanho.
Já as Poltronas, também na conceito técnico-corporativo, são assento/encostos de maior proporção que também podem ser fixas ou giratórias e, da mesma maneira podem ou não ter braços e que são destinadas a escalões maiores (gerentes, supervisores, diretores, secretárias executivas, etc...).
Já presenciei várias vezes em nosso show-room aquele filho (normalmente adolescente) acompanhado de um dos pais , realmente interessado em adquirir uma poltrona para seu quarto (de proporções reduzidas...) , que está mais preocupado com o aspecto visual do produto , dando ênfase as diversas regulagens da poltrona ( relax , inclinação , etc..) do que a real necessidade a que se destina a cadeira.
Sempre procuro fazer perguntas-chaves antes de oferecer o produto que julgo adequado antes dessa aquisição, tais como – Qual o seu espaço ? – Para que vc vai utilzar tal produto ? - Vc fica muito tempo sentado ou é só alguns períodos do dia (noite) ?
Pode até parecer piegas , mas devemos oferecer o melhor produto ao cliente e o melhor não significa ser o mais caro . O melhor produto , na opinião dos profissionais desta casa , é aquele que vai atender as necessidades daquele cliente sem onerar por demais seu orçamento e assim atendê-lo em sua solicitação .
É obvio que algumas vezes , por puro prazer do cliente , foge de nosso controle tal argumentação . Já houve casos em que determinado cliente colocou uma super-poltrona (vide linha Enjoy) num quarto de empregada, ocupando assim quase a totalidade do espaço , mal havia espaço para poltrona girar ....mas foi avisado....
Minha recomendação em se tratando de cadeiras ou poltronas é a seguinte : sempre experimente antes de comprar . Faça uma espécie de test-drive . Veja se a poltrona ou cadeira está deacordo com seu biotipo, observe se vc ‘’encaixa’’ na cadeira/poltrona , assim vc terá mais conforto e menos problemas de postura, comuns hoje em dia até mesmo pelo uso inadequado da cadeira/poltrona.
Até semana que vem com outras dicas interessantes.
Abraços
